近日，郑智化指责深圳机场无限制措施缺乏人性引发广泛关注。尽管双方试图化解矛盾，但郑智化仍不满足，甚至表达了“离开”的愿望，使事件再次升级。事件原因简单明了：郑智化在登机时发现升降板无法正常使用，导致他无法坐着轮椅登机。他形容自己“看上去很冷，只能在地上爬着爬进飞机”。场面非常惨烈。这一事件引发舆论哗然，矛头指向深圳机场及相关工作人员。对此，深圳机场迅速发表道歉并承诺改正，同时还发布了郑智化登机的视频。从视频中可以看到，两名工作人员首先将郑智化推到了机舱门口，并然后拄着拐杖搀扶他进入机舱，机舱内就有工作人员迎接并帮助他。随后，郑智化发表声明，接受深圳机场的道歉，并表示不会追究。不过，他将目光转向负责操作升降车的司机，并批评其不良行为。但机场规定，叉车与飞机舱门之间必须保持20厘米左右的距离，驾驶员的操作属于正常履行职责。可见，郑智化此次冲突的目标存在偏差——就连深圳机场的无障碍设施仍然缺乏，给他的出行带来不便，司机不负责任。双方回应后，郑智化的评论区充斥着“我不打滚爬行”等质疑言论，给原住民工作人员造成了误解和麻烦。很多人相信郑智化应该为此道歉。或许是受到舆论的影响，郑智化随后开启了更为激烈的投诉模式，指责内地各大机场多次骚扰他。例如，他说，当他在南京机场多次被问及是否穿含有金属的鞋子时，他只能尴尬地回答说，他安装了“金属支架腿”，认为安检过于严格，让事情变得困难；在新疆安检时，他还被要求检查拐杖；上海机场安检花了半个小时才检查支架，差点误了航班。种种经历让他觉得自己遭遇了“不必要的磨难”。此外，他还提到了飞机远程座位的问题。虽然他明白廊桥的资源紧张，但他还是冒着大雨多次爬楼梯登上飞机。在这个过程中，他感受到了缺乏“人与人之间的同情心和仁慈”。在机场遭遇的一系列磨难和不公，让他产生了退圈的念头。不过，对于郑智化的猛烈吐槽，网友们并不完全支持。不少人呼吁从深圳机场登机事件的事实和挫折中求真，理解对服务的不满，但反对矛盾扩大或泼脏水。有人客观解释了严格安检的原因，提醒犯罪分子引入残疾人实施劫持，严格安检是必要的预防措施。郑智化对此事件情绪十分激动，言论强硬，难免引发一些内地网友的不满。评论区不少声音呼吁他为自己的夸张行为道歉。有网友表示，因为不满足”对大陆的环境进行了调查，“那就遵守诺言，不要再这样做了。确保出行安全是机场义不容辞的责任。每一位旅客的生命极其重要，每一位工作人员的努力也必须得到尊重。郑智化与机场的矛盾并不是一朝一夕发展起来的。作为一个因为工作而长期奔波于各地的人，对于无障碍设施的需求和经历，长期积累下来的挫败感尤为深刻，也是可以理解的。希望郑智化能够理性调整思路，也期待无障碍设施不断完善，为残疾人创造更自由、更便捷的出行环境。返回搜狐查看更多