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斑马消费陈碧婷的2025年双11似乎不再“匆匆忙忙”。往日每年的“零时狂欢”、“GMV打榜”、“实时战报”等电商节日,在这个冬天又重新归于平静。没有大型直播,没有刷屏海报,没有排名竞赛,平台不再公布总销售额,大多数品牌对自己的业绩保持沉默。虽然GMV战报“记分牌”不见了,但交易仍在发生,战争仍在继续。只是主战场变了,打法也变了。 2025年双11结束时GMV报战“输”的方式,可以说是整个电商生态圈的隐喻。当交易数据不断增长,用户仍在下单,但很少有人关心自己买入或卖出多少时,这可能才是真正离开市场的情绪。双11是热点中国电子商务的象征。有时,会出现凌晨促销、闪购、应用程序崩溃、客户服务中断以及网络屏幕上滚动的 GMV 数字等情况。那时,GMV的增长本身就是一种全民仪式,也是营销巅峰的终极证明。但到了2025年,这种全民狂欢的氛围却悄然消失。买卖仍在继续,但不再那么“疯狂”。事实上,从2022年开始,京东、天猫将逐步取消披露总GMV的做法。到2025年,这种行为将变得更加常态,电商促销将看起来像是一场没有“记分牌”的竞争。平台并不是不发布数据,而是不再用GMV这样的“大数字”来吸引用户,而是用其他详细数字来展示增长。今年双11,京东宣布下单用户数同比增长40%,订单量增长近60%;整个双11天猫期间,销售额过亿元的品牌近600个,同比翻番的品牌有34091个,同比增长三倍以上的品牌有18048个。 13081个,同比增长5倍以上,均超过去年同期,结束了近四年来最好的增长;抖音电商的火爆也是大家有目共睹的。双11期间,6.7万个品牌销售额连年翻倍,超过10万商家通过直播实现销售额翻倍。中小达人贡献了80%以上的销售额,与中小商户一起成为平台成长的中坚力量。从前述令人印象深刻但趋于共享和分散的整体增长中,我们也可以看到,各平台在追逐增长的同时,也在寻求差异化。交易总是在发生,但驱动它们的不再是愉快的集体情绪,而是回归满足日常需求。各平台只有立足自身差异化优势和特点,才能实现更长远、有意义的增长。尼尔森IQ最近发布的《2026年全球消费者展望》报告指出,消费者更有可能选择“有用”而不是“便宜”的产品。 NIQ调查显示,“26%的消费者会在自己喜欢的品牌打折时购买,其中22%会去折扣店或平价店,这一比例低于去年。在消费者钱包争夺战中,不同渠道不能仅靠折扣和促销赢得胜利。”在此背景下,GMV中战报的“流失”也可能意味着一个时代的转变。从“造热”到“建稳定”,凌晨双11倒计时不仅是一场数字跳跃的赛车游戏,更是一场具有全人参与感的仪式。电商平台闪购、押金巴拉主要领域诸如此类的方法,创造了无数消费设定闹钟、抢夺缺货库存的设想。但到了2025年,这一切都悄然发生了变化。双11战线的延长,一定程度上缓解了“即时销售”的即时感。当折扣成为常态,等待零积分的意义就消失了。人气的稀释直接体现在用户行为上。复杂的规则不断消耗着用户的耐心,而休市期间随时推出的折扣已经满足了大部分低价需求。即使平台设计了优惠券和会员权益的叠加,也很难挽回“熬夜购物”群体的势头。其背后是伊朗消费者的感性回归,从追逐折扣的冲动到根据需求做出决定。埃森哲《2025中国消费者洞察》指出,55%的中国消费者表示,即使他们有e 是最喜爱的品牌,他们经常货比三家,比 2021 年增加了 13 个百分点;超过 70% 的消费者将选择过程本身视为购物体验的一部分。平台也开始从“制造热度”转向“创造稳定”和“提高效率”。此次双11期间,天猫首次大规模运用AI“智能效益引擎”进行决策。 AI红包拉动品牌用户日均下单量提升86%;京东通过数字主播和智能MGA推荐提高转化效率 这位数字人“Joystreamer”让品牌商在双11期间卖出了超过23亿元,成本仅为真人的1/10。抖音凸显了好内容对于直播的推动作用,算法推荐可以从源头带动好产品破圈,长尾供给实现全国流通。变量从哪里来? 2025年双11,GMV战报没了。在表面平静的情况下,变量正在加速变化。 “热潮”的结束并不意味着消费陷入衰退。另一方面,交易量仍在增长。 95后、00后正在改写双11的传统“剧本”,他们更喜欢随时下单,立即送货。他们购买的品类更广、更新,客单价更高,形成了今年双11消费新方式的代表,双11降温的背后是消费场景的去中心化。用户的购物决策不再从电商App首页开始,而是可以在小红书上留言、从抖音直播中获得、或者因急需而放在闪购上。其中,更具想象空间的变量无疑是即时零售。淘宝专注于将闪购与门店、京东主推即时配送、美团主打闪仓。本质上,它们都是迎合momsshop的即时需求。当交易深入生活“最后一公里”场景时,一年一度的双11的向心力不可避免地减弱。埃森哲报告指出,中国消费者超过48%的购物旅程是线上线下一体化的体验。超过一半 (51%) 的消费者更喜欢这种集成体验。双11还在,但已经从一场大家的盛宴变成了效率至上的常态化运作。并不是说平台一直低调,而是用的是Calm用户;并不是GMV没有增长,而是那个能够引发全国的数字图腾正在失去魔力。它不会消失,也不会结束,它正在转变。变数依然存在,平台不再争夺GMV热搜,但halip却在电子商务方面发起了一场“隐形战争”订单履行效率、用户维护质量、专家带货数据、AI技术落地、实时场景渗透。返回搜狐查看更多